In foarte putine companii din Romania gasim functia de COO. De cele mai multe ori exista Directori Operationali, care sunt insarcinati doar cu o parte din responsabilitatile unui COO.
Asa se face ca CEO-ul/Directorul General ajunge sa fie distras de la agenda sa (initiativele externe majore) si implicat excesiv de mult in „interiorul” companiei.
De aceea suplimentarea resurselor si eforturilor in zona operationala este esentiala pentru un CEO/Director General. Iata cateva din cele mai importante beneficii:
• Timpul necesar pentru CEO sa se implice in deciziile strategice ale business-ului, sa mentina contactul cu piata locala si internationala (clienti, concurenti, etc.), sa reprezinte compania in fata stakeholder-ilor, etc.
• Aplicarea coerenta si constanta de masuri de imbunatatire.
• Cresterea satisfactiei clientilor.
• Construirea capacitatii organizatiei de a pune in aplicare un plan strategic sau de crestere.
